TERMINI E CONDIZIONI

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1 - Il contratto stipulato tra SBAMDOOR e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di SBAMDOOR. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

1.2 - Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.

1.3 - Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

2. PREZZI

2.1 – I prezzi di vendita dei Prodotti, che non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 Cod. civ., le spese di spedizione e i pagamenti saranno quelli scelti dal cliente nel sito www.sbamdoor.com al momento di invio dell’ordine.

2.2 – Tutti i prezzi su www.sbamdoor.com sono da intendersi IVA inclusa, salvo indicato diversamente.

2.3 – Il Cliente dovrà notificare immediatamente a SBAMDOOR ogni errore od omissione di ogni tipo nelle condizioni di pagamento e nei prezzi, contenuti nella pagina riepilogativa dell’ordine e/o nella e-mail di conferma dell’ordine.

2.4 – SBAMDOOR si riserva il diritto di cambiare i prezzi pubblicati su www.sbamdoor.com in qualsiasi momento.

2.5 – I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono quelli precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.

2.6 – SBAMDOOR si riserva altresì la facoltà di cambiare le condizioni di pagamento in ogni momento quando, secondo la sua opinione, le condizioni finanziarie del Cliente, le registrazioni di pagamenti precedenti o la natura del suo rapporto con SBAMDOOR suggerisse tali cambiamenti.

 

3. MODALITÀ DI ACQUISTO

3.1 - Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.sbamdoor.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

3.2 - La corretta ricezione dell'ordine è confermata da SBAMDOOR mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con SBAMDOOR.    Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando il servizio clienti.

3.3 - Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, SBAMDOOR garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

 

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1 - In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di SBAMDOOR, SBAMDOOR procederà al rimborso tramite bonifico bancario.

4.2 - SBAMDOOR si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, SBAMDOOR si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

4.3 - In nessun momento della procedura di acquisto SBAMDOOR è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. SBAMDOOR può conservare tali dati solo su esplicita richiesta e consenso del cliente: in questo caso SBAMDOOR garantisce che tali dati siano memorizzati secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalità mascherata.

4.4 - Bonifico bancario anticipato: la modalità di pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede che l'ordine venga evaso solo dopo l'avvenuto pagamento da parte del Cliente e ricevimento da parte di SBAMDOOR del bonifico bancario. I dati per eseguire il vengono comunicati nella pagina di conferma ordine e nella e-mail di conferma ordine inviata al Cliente. La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero d’ordine e nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.

4.5 - Acquisti tramite PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

 

5. MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA

5.1 - Per ogni ordine effettuato sul sito wwww.sbamdoor.com, SBAMDOOR emette regolare fattura dove espressamente richiesto. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.

5.2 - L'invio della fattura, avverrà per forma telematica all'indirizzo email specificato dal cliente al momento della registrazione o di convalida d'ordine.

5.3 - Le spese di consegna, se presenti, sono a carico di SBAMDOOR e nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

5.4 - Nessuna responsabilità può essere imputata a SBAMDOOR in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

5.5 - La consegna di quanto ordinato si intende al piano salvo:

- diversa comunicazione del nostro servizio clienti,

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

5.6 - Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di SBAMDOOR.

 

6. DIRITTO DI PROPRIETÀ E PASSAGGIO DEL RISCHIO DI PERIMENTO DEL BENE

6.1 – La merce venduta rimane di proprietà di SBAMDOOR fino all’estinzione totale del pagamento della merce stessa da parte del Cliente. Il diritto di proprietà sui Prodotti passa al Cliente dopo il completo pagamento dei prodotti stessi o della loro consegna, se questa avviene per ultima. I rischi di rottura e/o deperimento dei Prodotti passano al Cliente al momento della consegna della merce al Corriere. 

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 - Ai sensi  D.Lgs. 206/05, Il diritto di recesso per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

8. ACCETTAZIONI E RESTITUZIONI

8.1 - I prodotti si riterranno accettati da parte del Cliente al momento della loro consegna. Tale accettazione si presume fino a quando il Cliente non comunichi a SBAMDOOR, nel più breve tempo possibile ed in ogni caso non oltre 7 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei Prodotti, che i Prodotti stessi sono stati consegnati in condizioni di inoperabilità o comunque sono difettosi.

8.2 - A seguito di tale ultima comunicazione, SBAMDOOR provvederà, a sua scelta, a sostituire i prodotti difettosi o a rimborsare l’importo pagato dal Cliente per il loro acquisto.

8.3 - SBAMDOOR ha facoltà di testare i Prodotti al momento della loro restituzione e di addebitare al Cliente ogni costo sostenuto di SBAMDOOR in caso di falsa denuncia di inoperabilità o difettosità dei Prodotti.

8.4- La restituzione di Prodotti acquistati mediante speciali offerte o promozioni o come parte di un “pacchetto” di prodotti può essere soggetta a specifiche condizioni, come descritto nelle stesse o altrimenti comunicato al Cliente. Nessun rimborso è consentito per singoli prodotti inoperativi acquistati come parte di un “pacchetto”, bensì SBAMDOOR potrà, in via alternativa: (i) sostituire quel singolo prodotto; (ii) pretendere la restituzione dell’intero “pacchetto” di prodotti e rimborsare quanto corrisposto dal Cliente per l’acquisto di quello stesso “pacchetto”.

9. GARANZIE E ASSISTENZA

9.1 - Sul sito per ogni prodotto è presente una descrizione contenente le caratteristiche principali degli stessi. Le immagini dei prodotti in vendita sul sito www.sbamdoor.com possono differire per colore, dimensioni e accessori  rispetto alle effettive caratteristiche del prodotto. Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente e su misura: alcune variazioni riscontrabili rispetto alle immagini presenti sul ns. sito non possono intendersi come un difetto bensì un pregio che conferisce unicità al prodotto.

9.2 - Per poter usufruire della garanzia: al momento della consegna dei prodotti, verificare con molta attenzione lo stato della merce e procedere nel seguente modo: se pare esserci evidenti difetti o danni darci immediatamente comunicazione. Se i prodotti risultano essere danneggiati o alterati . Potremo riprodurre e rispedire la merce in garanzia solo ed esclusivamente se viene tempestivamente segnalato il problema alla nostra assistenza clienti e se l’eventuale danno ci sarà stato comunicato entro e non oltre le 24 ore (1 giorno lavorativo).

9.3 - SBAMDOOR offre la garanzia standard europea di due anni fornita dal produttore solamente per il prodotto stesso e non per eventuali danni recati a terze parti in seguito all’installazione e/o all’utilizzo.

I nostri prodotti sono tutti realizzate su misura per i nostri clienti. Pertanto non sono prodotti certificati. La garanzia si applica solamente se il prodotto non è conforme all’ordine. Le non conformità devono esserci comunicate entro e non oltre le 48 ore. La garanzia si applica solamente per il prodotto stesso e saranno sempre a carico del cliente le spese di trasporto per la riparazione della merce.

9.4 - Eventuali certificazioni di sicurezza, antisfondamento o altro debbono essere richieste sulle note in fase di ordine. SBAMDOOR non fornisce alcuna garanzia a terze parti in seguito a installazione, utilizzo, usura, rottura di tutti i materiali impiegati e relativi ripristini.
Per fruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura di vendita relativa al prodotto stesso.


9.5 - SBAMDOOR non può fornire nessuna garanzia sul vetro poichè non è possibile stabilire con esattezza la causa di rottura dello stesso in quanto le variabili sono davvero tante.

9.6 - I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore / importatore e nessun danno può essere richiesto a SBAMDOOR per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

9.7 – Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, o di SBAMDOOR per i propri prodotti, il difetto lamentato dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, ma dovuto a manomissioni o danneggiamenti procurati dal Cliente per uso improprio, o altro, del bene, saranno addebitati al Cliente gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto, se sostenuti, da SBAMDOOR.

9.8 – Se, a seguito di verifica tecnica effettuata dal produttore, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, in base al D.lgs 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti, da SBAMDOOR.

9.9 – Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi, nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose..

 

10. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

10.1 – Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di SBAMDOOR, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di SBAMDOOR a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da SBAMDOOR nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di SBAMDOOR non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

10.2 – L’eventuale responsabilità di SBAMDOOR per i ritardi nella consegna non può superare l’ammontare delle spese di spedizione.

11. OBBLIGHI DEL CLIENTE

11.1 – Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal sito www.sbamdoor.com, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali e delle informazioni contenute nel sito www.sbamdoor.com dedicate alle informazioni sulle modalità di acquisto.

11.2 – E’ fatto divieto a persone minorenni di effettuare ordini. SBAMDOOR si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.

 

12. PRIVACY

Tutte le informazioni sulla gestione della Privacy e dei Cookie relative al sito sbamdoor.com possono essere reperite a questo link www.iubenda.com

 

13. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

13.1 - Il contratto di vendita tra il Cliente e SBAMDOOR s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “online” tramite il sito web www.sbamdoor.com è sottoposta alla giurisdizione italiana.

14. FORO COMPETENTE

 

Per la soluzione di qualsiasi controversia civile e penale derivante dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, o che sia comunque connessa ad esse, sarà devoluta al Foro di Torino.

Nota importante: la presente revisione delle Condizioni Generali, quella cioè in essere al momento della sottoscrizione da parte del Cliente del proprio ordine, disciplinerà tale ordine; il Cliente è pertanto pregato di stampare e conservare una copia delle presenti condizioni d’uso per suo futuro riferimento.

 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e compreso e di accettare le Condizioni Generali di vendita sopra elencate.

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